A proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes é uma prioridade para a Rolhas Saltitantes.
A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, cria uma conta de cliente ou realiza uma encomenda.
Ao utilizar este website, o utilizador declara ter lido e compreendido a presente Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Marca: Rolhas Saltitantes
Nome: Carla Alexandra Franco Matos
NIF: 190 518 120
Morada: Rua Sousa Lopes, Lt MNO - 407
👉E-mail: suporte@rolhas-saltitantes.pt
👉Telefone/WhatsApp: (351) 910 84 18 60
2. Dados pessoais recolhidos
A Rolhas Saltitantes recolhe apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços.
Os dados poderão incluir:
- Nome;
- Morada completa;
- Código Postal;
- Localidade;
- País;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- NIF, quando solicitado ou necessário para efeitos de faturação;
- Morada de entrega, quando diferente da morada de faturação.
- A navegação no website poderá ainda originar a recolha de informação técnica através da utilização de cookies, de acordo com as preferências definidas pelo utilizador.
3. Finalidade da recolha dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar encomendas;
- Emitir documentos de faturação;
- Efetuar entregas;
- Contactar o cliente relativamente ao estado das encomendas;
- Responder a pedidos de informação ou apoio ao cliente;
- Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
- Enviar informações comerciais, novidades, campanhas, presença em feiras, degustações, eventos ou outras comunicações promocionais, apenas quando o cliente tenha dado o seu consentimento.
- A Rolhas Saltitantes não utiliza os dados pessoais para decisões automatizadas nem para definição de perfis comerciais.
4. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Sempre que existam obrigações legais, contabilísticas ou fiscais, os dados serão conservados pelo prazo legalmente aplicável, podendo permanecer arquivados durante um período adicional quando tal seja necessário para defesa de direitos, cumprimento de obrigações legais ou resolução de litígios.
5. Partilha de dados pessoais
A Rolhas Saltitantes apenas comunica dados pessoais quando tal seja necessário para a prestação dos seus serviços ou por imposição legal.
Os dados poderão ser partilhados com:
- Transportadoras responsáveis pela entrega das encomendas;
- Moloni ou outro software certificado de faturação utilizado pela empresa;
- Prestadores de serviços de pagamento disponibilizados na loja online, nomeadamente MB WAY, Multibanco, Transferência Bancária ou outros métodos de pagamento que venham a ser disponibilizados;
- Autoridade Tributária e demais entidades públicas sempre que exista obrigação legal.
- Os dados pessoais nunca serão vendidos ou cedidos para fins comerciais a terceiros.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados poderá, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar a eliminação dos seus dados, quando legalmente possível;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-se ao tratamento dos seus dados;
- Retirar o consentimento para comunicações comerciais;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Para exercer qualquer destes direitos deverá contactar a Rolhas Saltitantes através dos contactos indicados nesta Política.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança dos dados
A Rolhas Saltitantes adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização abusiva, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Apesar de todos os esforços realizados para garantir a segurança das comunicações eletrónicas, nenhum sistema de transmissão de dados através da Internet pode ser considerado totalmente seguro.
8. Cookies
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O visitante poderá aceitar, rejeitar ou configurar a utilização de cookies através das opções disponibilizadas no banner de cookies apresentado no website.
A recusa de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades da loja online.
9. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão publicada no website será sempre a versão em vigor, indicando a respetiva data da última atualização.
👉Contactos
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais poderá contactar a Rolhas Saltitantes através dos contactos disponibilizados na página "Contactos do website".
A Rolhas Saltitantes compromete-se a responder a todos os pedidos com a maior brevidade possível e em conformidade com a legislação aplicável.
Última atualização: 14 de agosto de 2026